Qui sommes-nous ?

Créée en 2005 par des passionnés du vélo, notre société s'est donnée pour objectif de mettre en avant et de rendre disponible au plus grand nombre les produits que l'on ne trouve pas ou tres difficilement dans les enseignes de commerce traditionnelles. Si nous n'avons nullement la prétention de nous considérer comme les meilleurs dans tous les domaines de notre secteur, nous faisons néanmoins quotidiennement nos meilleurs efforts pour proposer une large gamme de remorques vélo, des prix imbattables sur toutes les catégories, des produits toujours disponibles, des prestations de livraison rapides et soignées et du conseil avec une équipe a votre écoute, en magasin, par téléphone, par courrier ou par e-mail.

Service client

Notre équipe est à votre écoute par téléphone ou par mail pour vous donner tous les renseignements qui ne seraient pas disponibles dans nos fiches techniques.
Nous apportons un soin particulier à mettre à disposition de nos clients des fiches produits les plus completes et a jour possibles afin de faciliter la comparaison et le choix des produits.
Nous avons également conçu un espace client simplifié afin de faciliter la visualisation des commandes et leur statut (reglement/traitement/expédition/suivi) et offrir ainsi un suivi client toujours plus poussé.
Dans le cas d'un appel infructueux du fait d'un trop grand nombre d'appels reçus, n'hésitez pas a nous faire parvenir un e-mail avec vos questions, nous y répondrons dans les meilleurs délais et vous rappellerons si nécessaire.
Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer sans cesse nos services, nos catalogues, nos fiches produits et notre qualité de service globale.

Service Après Vente

Notre objectif consiste à limiter des le départ les nécessités de service après vente en respectant les principes suivants :
  • Le meilleur conseil possible pour sélectionner le produit adapté à votre usage,
  • La meilleure sélection des produits présentant des garanties de fiabilité élevées,
  • La collaboration avec des partenaires reconnus pour leur haute qualité de service
Ceci étant, il peut arriver qu'une défectuosité ou une casse quelconque vienne perturber l'usage des produits que nous distribuons. Dans ce cas, nous avons mis en place une interface SAV vous permettant de contacter directement le service technique gérant le service après vente sans vous perdre en appels et e-mails infructueux aupres de nos conseillers commerciaux.
Tous les échanges s'effectuent par écrit afin d'éviter toute perte d'information et ainsi vous offrir un suivi facilité de vos démarches et de nos réponses, quelque soit l'interlocuteur.

Livraison

Toutes nos livraisons, du plus petit au plus gros colis sont assurées par des prestataires logistiques reconnus pour leur fiabilité et la qualité de leurs prestations.
C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec LA POSTE, TAT EXPRESS, France EXPRESS et GEODIS CALBERSON afin de vous offrir un service client toujours plus abouti.
Chaque commande expédiée fait l'objet d'un suivi complet par le transporteur qui en à la charge. Ce suivi est accessible depuis l'espace client et chaque client reçoit automatiquement un e-mail confirmant l'expédition du colis avec son numéro de suivi et le transporteur choisi afin que l'acheminement se fasse en toute transparence et que les contacts entre le destinataire et le livreur s'en trouvent facilités.

Règlements des commandes

Nous proposons diverses possibilités de reglement pour les commandes.
Par Carte Bancaire :
Notre convention avec notre partenaire bancaire le CIC nous permet de vous mettre à disposition une plateforme indépendante et totalement sécurisée de paiement en ligne. Aucune information ne transite par notre société, la transaction bancaire est entierement assurée par le CIC qui en garantie la fiabilité et la sécurité.
Par chèque :
Nous offrons la possibilité à nos clients qui ne souhaitent pas utiliser leur carte bancaire pour effectuer le reglement de leur achats en ligne de nous faire parvenir apres validation de la commande un chèque bancaire du montant de celle-ci. Dans ce cadre et afin d'éviter toute fraude, nous demandons systématiquement une copie de piece d'identité. Sans copie de piece d'identité la commande est mise en attente puis débloquée à réception du document.
En 3 fois sans frais par chèque :
Nous offrons la possibilité à nos clients d'étaler le règlement de leurs achats en nous réglant en trois fois par chèques. Il s'agit d'un échelonnement gratuit des règlements, le premier chèque étant encaissé à l'expédition, le second à 30 jours et le dernier à 60 jours. Dans ce cadre et afin d'éviter toute fraude, nous demandons systématiquement une copie de pièce d'identité. Sans copie de pièce d'identité la commande est mise en attente puis débloquée à réception du document.
En 3 fois sans frais par carte bancaire :
Nous offrons la possibilité à nos clients d'étaler le règlement de leurs achats en nous réglant en trois fois par carte bancaire. Il s'agit d'un échelonnement gratuit des règlements, le premier tiers étant encaissé à la commande, le second à 30 jours et le dernier à 60 jours.

Les meilleurs prix

Notre savoir faire et nos volumes de vente nous permettent de proposer en continu les prix les plus bas possible sur les produits que nous référençons.
Notre objectif est d'assurer la meilleure qualité au meilleur prix. La stabilité de nos prix de vente est également un objectif quotidien afin d'apporter le plus de clarté possible dans nos offres et de faciliter la comparaison des produits.

La remorque vélo

La remorque vélo enfant
Le fonctionnement de la remorque vélo enfant
La remorque vélo enfant avance uniquement grâce à la traction du vélo. Pour cela, elle est munie entre une et trois roues selon les modèles et se fixe aisément sur le véhicule, au niveau de la roue arrière, du cadre du vélo ou de la tige de la selle, en fonction de votre préférence.
Un habitacle fermable et aéré permet de protéger les enfants face aux intempéries et à la chaleur.
Pour leur sécurité, La remorque vélo enfant intègre des ceintures de sécurité; néanmoins, le port du casque reste fortement recommandé.
Les origines de la remorque vélo enfant
Voilà déjà plusieurs années que la remorque pour vélo est utilisée pour le transport de personnes.
Elle a, notamment, été très pratique pendant les périodes de restrictions, comme la seconde guerre mondiale, où le manque d'essence limitait l'emploi de l'automobile.
Elle a ainsi servit de taxi pendant de nombreuses années, et c'est encore le cas dans certains pays, pour des questions environnementales, entre autres.
Ainsi, au fil des années, des modèles spécifiques adaptés à la taille et aux besoins de l'enfant se sont développés. Désormais parfaitement conçu pour la sécurité et le confort de l'enfant, elle séduit de plus en plus de familles, que ce soit pour des trajets quotidiens comme des randonnées à la campagne.
Les avantages de la remorque vélo enfant
La remorque vélo enfant peut souvent accueillir deux enfants mais ne nécessite qu'un seul vélo pour être tractée. Il est donc inutile d'investir dans deux sièges vélo ou d'être deux pour se promener avec les enfants. Ceci laisse également le second vélo libre pour installer des sacoches de transport.
Tandis que le siège enfant tend à déséquilibrer le vélo et peut donc nuire à sa conduite, la remorque enfant lui procure, au contraire, un soutien supplémentaire.
Du point de vue de l'enfant, la remorque vélo pour enfant est également bénéfique. En effet, elle est couverte et permet donc à l'enfant d'admirer le paysage sans souffrir de la chaleur ou des divers intempéries, telles que le vent et la pluie. De plus, il dispose d'un espace suffisant pour jouer et dormir à son aise, pendant le trajet.
L'enfant reste proche de vous, il est donc possible de continuer à lui parler pendant le trajet.
La remorque est aisée à stocker et à transporter puisqu'elle est, le plus souvent, pliable; elle loge donc parfaitement dans un placard ou dans le coffre d'une voiture.
La remorque vélo enfant : Pour qui? Pour quoi?
La remorque enfant est davantage adapté aux enfants capables de se tenir assis tout seuls, cependant, il peut également accueillir des enfants plus jeunes, en fixant au siège, un cosy pour bébé ou un réhausseur, selon son âge.
La remorque enfant est idéal pour les trajets quotidiens, pour les emmener à l'école par exemple, mais également pour le loisir, à l'occasion d'une randonnée cycliste en famille.
Elle se révèle particulièrement commode si votre enfant est trop jeune pour pédaler seul, si la distance à parcourir est trop importante pour lui, ou si le chemin emprunté est trop dangereux, lorsqu'il y a beaucoup de circulation par exemple.
L'entretien de la remorque vélo enfant
L'entretien de la remorque vélo enfant est assez simple.
Il est important de vérifier l'usure de l'attache afin de garantir sa bonne tenue au vélo.
Pour garantir leurs bonnes performances, les roues doivent être nettoyées et graissées régulièrement.
La structure de la remorque enfant peut être nettoyée à l'aide d'eau chaude savonneuse, mais l'utilisation de solvant est fortement déconseillé.
Enfin, il est impératif de bien sécher la remorque avant de la stocker, dans le but d'éviter la formation de moisissure.
Les fréquences et méthodes d'entretien varient selon les modèles, consultez le mode d'emploi de votre remorque enfant.

La remorque vélo pour chien
La remorque vélo pour chien vous permet d'emmener, sans difficultés, votre compagnon à quatre pattes
lors de vos randonnées cyclistes.
Le fonctionnement de la remorque vélo pour chien
La remorque pour chien ne possède pas de moteur, c'est le vélo qui la tracte. Elle est constituée de deux ou trois roues, en fonction des types de remorques. Un système d'attache permet de la fixer, sans outils, directement au vélo, sur le cadre, la tige de la selle ou encore la roue arrière, à choisir selon votre confort.
Afin d'éviter que l'animal ne tombe ou ne s'échappe, la remorque pour chien est équipée d'une laisse courte, intégrée à un habitacle ventilé, qui le préserve du vent, de la pluie et du soleil.
Les avantages de la remorque vélo pour chien
La remorque vélo permet de palier aux problèmes que peut poser le fait d'avoir votre chien à côté de vous durant vos promenades à vélo. En effet, si vous le tenez en laisse, il peut tirer dessus et ainsi provoquer un déséquilibre du vélo voire une chute; et dans le cas où il n'en a pas, il peut s'échapper.
Grâce à sa laisse, courte et fixée à la remorque elle-même, il ne risque pas de s'échapper, ni de vous faire chuter en tirant sur sa laisse.
La remorque pour chien est munie d'un habitacle fermé qui protège votre animal des rayons du soleil mais également du mauvais temps, des bourrasques de vent comme des averses.
Elle est plus commode à utiliser que la sacoche pour animaux qui peut déséquilibrer le véhicule et qui ne convient pas aux animaux de plus grande taille.
En outre, la majorité des modèles sont pliants, ils sont donc peut encombrants et trouvent aisément une place chez vous ou dans le coffre d'une voiture, au moment du départ en vacances.
La remorque vélo pour chien : Pour qui? Pour quoi?
La remorque vélo pour chien convient à un usage de loisirs, pour une longue balade à la campagne, dans le cas où votre compagnon à quatre pattes est trop petit ou trop âgé pour parvenir à vous suivre. Le chien a ainsi la possibilité d'alterner la marche et le transport en remorque, en fonction de ses possibilités.
Elle est également adaptée aux trajets en ville, si vous devez conduire votre animal blessé chez le vétérinaire, par exemple.
Si vous souhaitez partir en randonnée toute la journée, la forte chaleur peut vite devenir insupportable pour le chien, ainsi la remorque permet de l'en protéger, de même que de la pluie ou du vent.
Elle satisfera les propriétaires de gros chiens, qui ne peuvent avoir recours à la sacoche à vélo.

L'entretien de la remorque vélo pour chien
L'entretien de la remorque vélo pour chien est peu contraignante.
Au fil du temps, le système de fixation a tendance à s'user, il doit donc être régulièrement vérifié pour assurer son efficacité.
Les roues doivent être nettoyées et graissées régulièrement, afin de conserver leur bon fonctionnement.
Pour nettoyer l'habitacle de la remorque pour chien, utilisez une éponge imbibée d'eau chaude et de savon, il est fortement recommandé de ne pas employer de solvant. Pour éviter qu'il ne moisisse, séchez-le complètement puis stocker le dans un endroit sec.
Selon les modèles, la régularité de nettoyage et la manière de procéder peuvent diverger, lisez bien la notice de votre remorque pour chien.

La remorque vélo bagages
Le fonctionnement de la remorque vélo à bagages
La remorque à bagages est pourvue de une, deux ou trois roues ainsi que d'une structure couverte et imperméable qui empêche vos bagages de tomber ou d'être endommagés par la pluie.
La remorque à bagages est tractée par le cycliste grâce une attache très facilement positionnée sur le vélo, par la tige de selle, le cadre ou la roue arrière, à choisir selon votre souhait.
Quelques mots sur la remorque vélo à bagages
La remorque vélo à bagages a, de tout temps, été populaire.
Néanmoins, elle connait un essor plus important au moment du rationnement, dans les années 1940. L'essence se faisant rare, elle permet alors d'effectuer des livraisons et de transporter de lourdes marchandises.
Actuellement, dans certains pays, elle est toujours employée par certains livreurs; mais ses nombreux atout ont également conquis de nombreux particuliers.
Les avantages de la remorque vélo à bagages
La remorque vélo à bagages se révèle très pratique pour le transport de charges, en particulier lorsqu'elle sont lourdes.
Contrairement à la sacoche, que l'on fixe au guidon ou sur le porte-bagages, la remorque à bagages n'affecte en rien la maniabilité du vélo puisqu'elle n'écrase pas autant le vélo, notamment au niveau des pneus, et agit comme un stabilisateur.
De plus, l'espace de rangement disponible et le poids maximum supporté dans la remorque à bagages sont nettement supérieurs que ce peut contenir une simple sacoche, ceci évite d'avoir recours à un sac à dos supplémentaire, qui peut s'avérer, sur la distance, douloureux pour vos épaules et votre dos.
L'espace derrière vous reste vide, vous êtes donc plus confortablement assis, mais pouvez également en profiter pour installer un siège enfant.
Tous les vélos ne sont pas suffisamment robustes ou équipés pour supporter des sacoches remplies, c'est le cas, par exemple des VTT. Ainsi, en ajoutant la remorque à bagages, il est inutile de changer de vélo ou d'opter pour un modèle conçu pour le transport.
La remorque vélo bagages : Pour qui? Pour quoi?
La remorque à bagages est très pratique circuler en zone urbaine, pour transporter vos courses entre autres, surtout si certains achats pèsent lourds, comme un pack de lait. Elle peut également vous accompagner pendant vos voyages, en contenant une toile de tente et vos affaires personnelles.
Quel que soit le modèle de vélo que vous possédez, la remorque s'adapte parfaitement, elle donc très utile si votre vélo ne convient pas au transport de charge.
Si vous souffrez de problème de dos, la remorque à bagages vous évite l'utilisation d'un sac à dos ou d'un porte-bagages, qui peut gêner votre conduite.
Cela offre également un gain de temps important lors d'une crevaison puisque vous n'avez pas à enlever toutes vos sacoches du vélo.
Enfin, si vous souhaitez voyager seul avec votre enfant, la remorque permet de concilier siège enfant et transport de bagages.
L'entretien de la remorque vélo à bagages
La remorque vélo à bagages s'entretient sans difficultés.
Pour bien rouler, il est nécessaire de bien laver et lubrifier l'engrenage de vos roues, de façon périodique.
L'utilisation de la remorque à bagages peut, au bout d'un moment, entraîner l'usure de son mécanisme d'attache, il doit donc être régulièrement contrôlé.
La structure de la remorque à bagages doit être nettoyée à l'aide d'une éponge imbibée d'eau chaude savonneuse; le solvant est interdit car il risquerait de l'endommager. Afin d'éviter que la moisissure ne s'installe, il est recommandé de bien l'essuyer.
Les conseils et fréquences d'entretien sont parfois différents selon le modèles, référez-vous systématiquement manuel de votre remorque à bagages.
L'engagement REMORQUE-VELO.COM
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